POLÍTICA DE PRIVACIDAD
ALESSIA MADRID
En Alessia Madrid respetamos y protegemos la privacidad de nuestros clientes y usuarios. La presente Política de Privacidad tiene como finalidad informarte de manera clara, transparente y detallada sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la normativa vigente en España.
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
El responsable del tratamiento de tus datos personales es:
ALESSIA MADRID
Correo electrónico de contacto:
📧 info@alessiamadrid.com
2. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS
Podemos recopilar los siguientes datos personales cuando utilizas nuestro sitio web o realizas una compra:
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Nombre y apellidos
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Dirección de envío y facturación
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Dirección de correo electrónico
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Número de teléfono
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Información de pago (gestionada de forma segura por plataformas externas)
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Información relacionada con tus pedidos y preferencias de compra
3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
Los datos personales facilitados serán utilizados para las siguientes finalidades:
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Gestionar y tramitar pedidos realizados a través de nuestra tienda online.
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Atender consultas, solicitudes o incidencias.
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Gestionar devoluciones y reembolsos.
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Enviar comunicaciones comerciales o promocionales, únicamente cuando el usuario haya otorgado su consentimiento expreso.
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Cumplir con las obligaciones legales aplicables.
4. LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO
La base legal para el tratamiento de tus datos es:
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La ejecución de un contrato de compraventa.
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El consentimiento expreso del usuario.
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El cumplimiento de obligaciones legales.
El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
5. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y mientras exista una relación comercial o legal.
Posteriormente, los datos podrán ser bloqueados durante los plazos legalmente establecidos.
6. DERECHOS DEL USUARIO
El usuario tiene derecho a:
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Acceder a sus datos personales.
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Solicitar la rectificación de datos inexactos.
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Solicitar la supresión de sus datos.
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Solicitar la limitación del tratamiento.
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Oponerse al tratamiento de sus datos.
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Solicitar la portabilidad de los datos.
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No ser objeto de decisiones automatizadas.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, deberá enviar una solicitud a:
📧 info@alessiamadrid.com
Adjuntando copia de un documento identificativo.
Asimismo, el usuario podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
7. SEGURIDAD DE LOS DATOS
En Alessia Madrid adoptamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales, evitando accesos no autorizados, pérdidas o usos indebidos.
No obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son absolutamente inexpugnables.
8. CESIÓN DE DATOS A TERCEROS
No se cederán datos personales a terceros, salvo obligación legal o cuando sea estrictamente necesario para la correcta prestación del servicio (por ejemplo, empresas de transporte o plataformas de pago), quienes actuarán conforme a sus propias políticas de privacidad.
9. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Alessia Madrid se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en la actividad.
Las modificaciones serán publicadas en esta misma página.
10. CONTACTO
Para cualquier duda relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes contactar con nosotros en:
📧 info@alessiamadrid.com
